Книга: Клиенты на всю жизнь. 9-е изд / Customers for Life

Книга "Клиенты на всю жизнь. 9-е изд / Customers for Life"
ISBN: 978-5-91657-072-4
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания:
Переплет: твердый переплет

Книги нет в наличии

240 стр. Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. nrЕго книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. nrnrКнига будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. ISBN:978-5-91657-072-4

Также Вас может заинтересовать: